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Health Equity Hero Cathy Levering

Cathy Levering

Directora ejecutiva y presidenta, Sacramento District Dental Society and Foundation

Beneficiario de la donación: Sacramento District Dental Society Foundation

Cathy Levering se desempeña como directora ejecutiva de la Sacramento District Dental Society (SDDS), una de las sociedades dentales más grandes del país con 1,800 miembros. Es conocida como una defensora del acceso a la atención que obtiene resultados. Cathy describe SDDS como el conducto para ayudar a los pacientes y padres a encontrar los recursos adecuados para sus circunstancias. Ella trabaja con los proveedores para identificar a los afiliados que necesitan ayuda, y su personal hace que los planes dentales y los proveedores afiliados de SDDS sean responsables de las necesidades de cada paciente, algo que los planes, los proveedores, los pacientes y los afiliados aprecian.

De verdad, ¿cómo se puede decir que no? Escuchar “no” tantas veces me inspiró a trabajar más duro para llegar a un “sí” porque nuestros hijos merecen algo mejor y hemos progresado mucho. Realmente se trata de educación, no solo del tratamiento, y de correr la voz. Me encanta hacer esto y a mi equipo le encanta hacer esto, y se trata de la otra persona en el teléfono que dice que sí. Solo hago la pregunta.

 

En el condado de Sacramento, el California Department of Health Care Services tiene contratos directos con múltiples planes de atención administrada. El enfoque, llamado Atención geográfica administrada (GMC), asigna a los afiliados de Medicaid a los proveedores participantes. GMC comenzó en 1994, pero tuvo un comienzo lento, con poca participación y responsabilidad de proveedores y planes de salud. En 2001, SDDS reclutó a Cathy para ayudar a la sociedad dental a relacionarse mejor con los afiliados y la comunidad, y para revitalizar su fundación. Cathy trabajó con todos los constituyentes para que GMC funcionara mejor. Hoy, casi el 95% de los niños del área tienen seguro y recursos, y acuden al dentista para recibir cuidado dental preventivo.

Cathy se involucra con planes dentales, subvenciones, socios, dentistas y otros para colaborar en brindar a los niños acceso a la atención. El progreso es medible. En 2012, la utilización para niños menores de 6 años y menores de 20 años fue del 10% y el 19%, respectivamente. Hoy en día, la utilización del cuidado dental es de hasta un 40% o 50% para ambos grupos de edad. Con educación continua para los padres y aliento para el personal de los proveedores para hacer llamadas para citas, la esperanza es llevar la tasa de utilización a más del 60% en el próximo año.

Cathy defiende varios proyectos de alto perfil como directora ejecutiva voluntaria de la fundación SDDS. Smiles for Kids incluye un programa de examen dental en la escuela realizado por dentistas miembros voluntarios, además de educación sobre salud bucal a través de espectáculos de títeres y juegos; un día de tratamiento de Smiles for Kids en febrero; y un programa de atención posterior/especializado “Adoptar un niño” que incluye tratamiento ortodóncico para aquellos que califican. Smiles for Kids Day una vez trató a más de 1,000 niños en 40 ubicaciones. Ahora, los eventos solo son necesarios en menos de 10 sitios, con menos de 300 niños que requieren tratamiento. Menos casos urgentes presentes en Smiles for Kids, y los esfuerzos ahora se centran más en la navegación y la colocación de llamadas. Smiles for BIG Kids se lanzó en 2009 para atender las necesidades de padres, abuelos y ancianos. First Tooth or First Birthday se agregó para educar a los miembros de la familia, miembros de la comunidad y médicos que los bebés y niños pequeños necesitan una visita al dentista poco después de que erupcionen los primeros dientes. Y, desde 2006, los pacientes pueden donar sus coronas reemplazadas para refinarlas a Crowns for Kids, donde todas las ganancias se destinan a Smiles for Kids. Hasta la fecha se han recaudado $407,000 gracias a los dentistas y sus pacientes.

Estadísticas de Smiles for Kids Program (desde 1991)

  • Más de 1 millón de niños y contando atendidos.
  • Smiles for Kids Day comenzó en 2003 y hasta ahora ha atendido a 17,000 niños.
  • $15.7 millones en tratamientos dentales proporcionados probono por dentistas miembros de SDDS
  • Medio millón de niños evaluados en las escuelas
    • 1,236 niños han recibido tratamiento ortodóncico desde 1996
    • Entre 30 y 40 niños reciben frenillos gratis cada año
    • Cada ortodoncista toma un nuevo paciente cada dos años
    • Para niños que tienen cobertura dental de Medi-Cal pero no califican para cobertura de ortopedia

Estadísticas de Smiles for Big Kids (desde 2009)

  • $1.9 millones en cuidado dental probono por miembros de SDDS
  • Edad promedio de los pacientes: 48 años
  • 129 adultos mayores de 60 años
  • 800 pacientes colocados
  • Muchos laboratorios locales ofrecen descuentos para el programa

Programa First Tooth or First Birthday

  • Campaña para educar a la comunidad médica, incluidos los obstetras, ginecólogos y pediatras.
  • Alienta a los proveedores a hablar con los pacientes sobre llevar a los niños al dentista antes de la edad de 1 año.
  • La capacitación “Knee-to-knee” educa a los miembros sobre cómo evaluar a los niños pequeños
  • La campaña ha pasado de menos de 100 a 500 dentistas

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