A medida que los dentistas reabren sus consultorios durante la pandemia de la COVID-19, la Asociación Dental Americana (ADA) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) les proporcionan recursos, guías y protocolos de seguridad para que sepan cómo seguir. Para garantizar una experiencia positiva y segura para todos, es importante que los pacientes también sepan qué esperar. Tenga en cuenta que estas prácticas pueden diferir según cada consultorio odontológico.
Al programar una cita
Con el aumento de la demanda y probablemente menor capacidad debido a las medidas de distanciamiento social y otros protocolos de seguridad, los períodos de espera para asegurarse una cita pueden ser algo más prolongados que lo habitual. Los pacientes deben estar preparados para una serie de preguntas de evaluación al programar la cita. Estas preguntas pueden variar según el consultorio odontológico y pueden incluir las siguientes:
- ¿Le diagnosticaron COVID-19 en algún momento? Si la respuesta es sí, ¿cuál fue la fecha de su diagnóstico?
- ¿Vive con una persona o está a cargo de cuidar a una persona con COVID-19?
- ¿Ha tenido fiebre mayor o igual a 100.4°F en las últimas 48 horas?
- ¿Tiene tos?
- ¿Viajó al exterior en los últimos 14 días? Si la respuesta es sí, ¿dónde?
Al llegar al consultorio del dentista
Por el momento se terminaron los tiempos de revistas y juguetes en la sala de espera o de estrechar la mano de su dentista al saludarlo. Otros posibles cambios son:
- Controles de temperatura: los consultorios pueden exigir a los pacientes que se sometan a un control de temperatura antes de entrar.
- Uso de mascarilla: es probable que en muchos consultorios se pida a los pacientes que lleven mascarilla al entrar. Se puede instar a los pacientes a que traigan su propia mascarilla, si disponen de ella.
- Áreas de espera alternativas: algunos consultorios pueden tener menos asientos, con las sillas ubicadas a una distancia de seis pies, mientras que otros probablemente pidan a los pacientes que esperen en sus autos o fuera del edificio hasta que los llamen o les envíen un mensaje de texto para informarles que ya es seguro ingresar.
En la sala de examen
Los cambios en las citas con el dentista van más allá de la sala de espera, ya que los dentistas son parte del grupo de proveedores de servicios de atención médica con mayor riesgo de transmitir el COVID-19. Como trabajan en la boca de las personas, deben tomar todas las precauciones necesarias para protegerse, proteger a su personal y a sus pacientes. Las precauciones pueden incluir que el personal use protectores faciales y cofias en la cabeza, además de otros equipos de protección personal (EPP).
Cada estado, comunidad local y consultorio odontológico será algo diferente durante el proceso de reapertura. Los pacientes siempre deben hablar con sus dentistas para decidir qué es lo mejor para ellos.
Tenga en cuenta que las preguntas de evaluación que le haga su proveedor de servicios de salud bucal no reemplazan el diagnóstico de un médico. Si cree que puede tener COVID-19, visite a un médico y hágase una prueba de detección inmediatamente.
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