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Cobertura dental de Medi-Cal de California

DentaQuest ofrece cobertura dental integral para los afiliados de Medi-Cal Dental en los condados de Los Ángeles y Sacramento.

Logotipo de Medi-Cal del DHCS de California
DentaQuest mobile app

Aplicación móvil myDentaQuest

Aproveche al máximo los beneficios dentales de su hijo con la aplicación gratuita móvil myDentaQuest para afiliados de California Medi-Cal.

Documentos e información importantes

Los socios comunitarios de DentaQuest tienen acceso exclusivo a nuestros recursos de salud bucal para educar a los afiliados de la comunidad, conectarlos con proveedores de salud bucal y ayudar a mejorar los resultados generales.

Healthy Behaviors

DentaQuest quiere que cuide propiamente su salud bucal. Por eso ofrecemos un programa Healthy Behavior Rewards (Recompensas por Comportamiento Saludable). Puede obtener recompensas por ir al dentista para recibir cuidado.

¡Usted y su familia podrían recibir una tarjeta de regalo cuando visiten al dentista! La tarjeta de regalo de Amazon se puede canjear por suministros para la salud bucal, como cepillos de dientes, pasta de dientes, hilo dental y enjuague bucal; productos para el cuidado del bebé, como pañales, biberones y fórmula, útiles escolares y ropa.

Mother and daughter at the park

Acceso oportuno a la atención

DentaQuest debe proporcionar citas dentro de los siguientes plazos:

  • Citas iniciales de salud dental (examen, radiografías) – dentro de las 4 semanas
  • Citas de rutina (incluida atención preventiva) – dentro de las 4 semanas
  • Citas con especialistas – dentro de los 30 días hábiles (mayores de 21 años); dentro de los 30 días calendario (menores de 21 años)
  • Citas de atención urgente (dolor/hinchazón/sangrado inminente): dentro de las 72 horas
  • Atención de emergencia (dolor agudo inmediato/hinchazón/sangrado) – dentro de las 24 horas
  • Disponibilidad de emergencia fuera del horario laboral (servicio de respuesta o dirigido al proveedor): las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Non-Medical Transportation

Tiene derecho a utilizar el transporte médico no urgente (NEMT) cuando no puede, física o médicamente, llegar a su cita médica en automóvil, autobús, tren o taxi y el plan paga su condición dental.

 

Puede utilizar el transporte no médico (NMT) cuando:

Viajar hacia y desde una cita para un servicio cubierto por DentaQuest prescrito por su proveedor.

 

Para solicitar servicios NEMT o NMT, llame a DentaQuest al 1-855-388-6257 (TTY 1-800-466-7566) al menos 10 días hábiles (de lunes a viernes) antes de su cita o llame lo antes posible si tiene una cita urgente.

Tenga a mano su número de identificación de afiliado cuando llame.

Non-Medical Transportation

Queremos escuchar sus ideas para ayudar a que más personas en California tengan sonrisas saludables. Estamos invitando a los miembros a unirse a nuestro Comité Consultivo Comunitario para que puedan compartir sus opiniones y ayudar a dar forma a los servicios y programas que apoyan a su comunidad.

Cada 3 meses, nos reunimos para revisar cómo están yendo las cosas y explorar maneras en que podemos mejorar aún más nuestros servicios para las familias de su comunidad. Las reuniones del Comité Asesor Comunitario le brindan la oportunidad de discutir sus preocupaciones, hacer preguntas y compartir sus opiniones sobre cómo lo estamos haciendo.

  • Las reuniones del Comité Asesor Comunitario se realizan 4 veces al año.
  • Las reuniones se realizan en línea usando Zoom o MS Teams.
  • Se proporcionarán intérpretes a solicitud.
  • Los miembros activos de DentaQuest del Plan de Atención Dental Administrada de California pueden recibir $100 por cada reunión trimestral a la que asistan como miembros oficialmente seleccionados del Comité Asesor Comunitario, con un máximo de 4 reuniones por año. Se requiere que los miembros sean elegibles para los servicios en el momento de la reunión y que participen durante toda la reunión para recibir el pago. Este pago es solo un beneficio para los miembros del plan que hayan recibido un aviso oficial de que han sido seleccionados.

PRÓXIMAS REUNIONES

  • Hora: 12:00 p PST | 1.5 horas
  • ID de la reunión: 250 601 612 668 44
  • Código de acceso: xq2Jd3mh
  • O llame al (solo audio): 339-666-3919
  • ID de la conferencia telefónica: 128 739 363#
     

Para personas con discapacidades, DentaQuest proporcionará dispositivos de asistencia gratuitos, incluidos servicios de interpretación de lenguaje y lenguaje de señas, subtitulado en tiempo real, tomadores de notas, asistencia para leer o escribir, y conversión de materiales de capacitación o reuniones a braille, letra grande, u otros formatos o servicios de idiomas, por favor llame al: 512-231-7393 o contacte a: Anne.Peres@greatdentalplans.com


  • Hora: 12:00 p PST | 1.5 horas
  • ID de la reunión: 290 328 444 884 6
  • Código de acceso: ch9M9gv3
  • O llame al (solo audio): 339-666-3919
  • ID de la conferencia telefónica: 170 979 726#


Para personas con discapacidades, DentaQuest proporcionará dispositivos de asistencia gratuitos, que incluyen interpretación de lenguaje y de lenguaje de señas, subtítulos en tiempo real, tomadores de notas, asistencia para leer o escribir, y conversión de materiales de capacitación o reuniones a braille, letra grande, otros formatos o servicios de idioma. Por favor llame al: 512-231-7393 o contacte a: Anne.Peres@greatdentalplans.com


ATENCIÓN: Si necesita ayuda en su idioma, llame a Servicios para Afiliados de DentaQuest. También se puede acceder a servicios y recibir ayuda para personas con discapacidad, como documentos en braille y letra grande. Estos servicios son gratuitos.

Asistencia en Idiomas – Los Ángeles
Asistencia en Idiomas – Sacramento

Pulso Preventivo

PULSO PREVENTIVO

El boletín informativo diseñado para todos los que deseen mejorar su salud bucal para sí mismos, sus familias, clientes y comunidades.